Política de privacidad de Residencia Port
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento: ATIR H. PARAL.LEL, S. L. · NIF B66404229 · C/ Pedro i Pons 9-11, 4-1, 08034 Barcelona
Contacto de privacidad: residenciaport.barcelona@gmail.com
1. Alcance y datos
Esta política informa sobre el tratamiento por ATIR H. PARAL.LEL, S. L. de las solicitudes de información y reserva de Residencia Port recibidas mediante formularios instantáneos de Facebook e Instagram y de las comunicaciones posteriores relacionadas con ellas.
Recogemos nombre, email, teléfono, motivo académico de la estancia, encaje de la tarifa, plazo previsto de entrada y las comunicaciones mantenidas. El formulario puede facilitar la fecha, el identificador de solicitud y referencias del anuncio de origen. Los campos obligatorios son necesarios para enviar la solicitud por este canal. No solicitamos datos bancarios ni información especialmente sensible en este formulario.
Si consultas para otra persona, facilita tus propios datos de contacto y evita remitir datos personales de terceros que no sean necesarios.
2. Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos los datos para atender tu solicitud, comprobar su encaje, informarte de disponibilidad, precios y condiciones y dar seguimiento al proceso de reserva solicitado. Podemos contactarte por teléfono, email o WhatsApp; puedes indicarnos tu canal preferido.
Las consultas para una posible contratación propia se tratan sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas, artículo 6.1.b del RGPD. Las consultas generales o realizadas por una persona para un futuro residente se atienden sobre la base del interés legítimo de responder a la comunicación iniciada por ella, artículo 6.1.f. Puedes oponerte a este último tratamiento.
Enviar la solicitud no te suscribe a boletines ni autoriza publicidad ajena a ella. Otros usos requerirán la información y, cuando proceda, autorización correspondientes.
3. Clasificación de solicitudes
El formulario dirige a una pantalla de cierre las respuestas que indican una estancia no académica o que la tarifa mínima no encaja, sin enviar la solicitud de contacto a Residencia Port. Las demás respuestas permiten continuar. La fecha prevista de entrada ayuda a priorizar el seguimiento.
Este filtro no es una decisión definitiva sobre una reserva. Puedes pedir que una persona revise tu situación escribiendo a residenciaport.barcelona@gmail.com. Las interacciones en la plataforma Meta están sujetas también a su política de privacidad.
4. Acceso y proveedores
Solo el personal autorizado de ATIR/Residencia Port gestiona internamente las solicitudes. No vendemos los contactos ni los entregamos a otras empresas para su propia captación comercial.
Utilizamos servicios tecnológicos de Meta, Google —Gmail y Google Sheets— y WhatsApp cuando se utiliza este canal. Los proveedores pueden tratar datos para prestar sus servicios; su función y sus tratamientos propios dependen del servicio y sus condiciones. Este acceso técnico es distinto del acceso del personal que gestiona la solicitud. Los datos podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.
Información de los proveedores: https://www.facebook.com/privacy/policy/ ; https://policies.google.com/privacy?hl=es ; https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea .
5. Tratamiento internacional
Las plataformas citadas pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las garantías aplicables dependen del proveedor y servicio y pueden incluir decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Las políticas enlazadas explican los mecanismos de los proveedores. Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicables y cómo obtener copia de ellas en residenciaport.barcelona@gmail.com.
6. Conservación
Las consultas que no terminen en reserva se conservarán como máximo 12 meses desde el último contacto y después se eliminarán, salvo el bloqueo de los datos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades durante los plazos aplicables.
Si se realiza una reserva, los datos necesarios se gestionarán para la relación contractual y sus obligaciones legales, con la información correspondiente a ese proceso. Puedes solicitar antes la supresión de tus datos o que demos por terminada la consulta.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad. Cuando un tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior.
Escribe a residenciaport.barcelona@gmail.com o al domicilio del responsable indicando tu solicitud. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario. El plazo general de respuesta es un mes; te informaremos si procede una ampliación legal.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/ .
8. Navegación y cambios
Esta política cubre la captación de solicitudes y su seguimiento. No sustituye la información sobre cookies y medición de la web ni modifica tus preferencias. Leer la política no supone aceptar cookies publicitarias.
Podremos actualizarla para reflejar cambios del servicio o tratamiento. La actualización no autoriza por sí misma usos incompatibles de datos ya recogidos. La fecha figura al principio.